Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Terminal Wargaming olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.terminalwargaming.com (“Site”) üzerinden işlediğimiz kişisel verilere ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Mert Ünlüsoy (“Terminal Wargaming” ticari işletme adıyla faaliyet göstermektedir)
Adres: Altınşehir Mahallesi, 324. Sokak, Kaya Apartmanı B Blok, No: 3, Nilüfer / Bursa
Vergi Kimlik Numarası: 9150320973
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site’yi kullanımınıza ve aldığınız hizmete bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura tipi kurumsal ise unvan ve vergi bilgileri, bireysel faturada talep edilmesi hâlinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet, fatura, iade/değişim kayıtları, rütbe ve puan hareketleri.
- Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kredi/banka kartı bilgileriniz Terminal Wargaming tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları, giriş/işlem logları.
- Pazarlama/izin bilgileri: bülten, e-posta/SMS/WhatsApp ileti tercihleri ve onay (rıza) kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- İade, değişim, garanti ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Üyelik işlemleri ile rütbe/puan (sadakat) programının işletilmesi,
- Site’nin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde, kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak; ticari elektronik ileti gönderimi gibi hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşu: ödemenin güvenli şekilde alınması için iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.).
- Kargo ve lojistik: siparişin teslimi için anlaşmalı kargo/lojistik altyapısı.
- Bilişim hizmet sağlayıcıları: sunucu/barındırma, güvenlik (CloudFlare) ve e-posta gönderim altyapısı sağlayıcıları.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: yasal yükümlülük kapsamında talep hâlinde resmî merciler.
Aktarımlar, KVKK madde 8 ve 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; Site’deki üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, çerezler ve benzeri teknik yöntemler ile e-posta/destek kanalları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Çerezlere ilişkin ayrıntı için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (örneğin ticari ve vergisel kayıtlar için kanunen öngörülen süreler) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’ya uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya yukarıda belirtilen yazılı adrese iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda gözden geçirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.