Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce satıcı, ürün, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konularında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş özetinde yer alan ürün, adet ve tutar bilgileri bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Mert Ünlüsoy (“Terminal Wargaming” ticari işletme adıyla faaliyet göstermektedir)
Adres: Altınşehir Mahallesi, 324. Sokak, Kaya Apartmanı B Blok, No: 3, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0545 768 17 21
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Vergi Kimlik Numarası: 9150320973
İnternet Sitesi: www.terminalwargaming.com
2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli (KDV dâhil), siparişi oluşturduğunuz sırada görüntülenen sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.
3. Ürünlerin Temel Nitelikleri
Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, ilgili ürünün Site’deki ürün sayfasında yer alır. Terminal Wargaming; minyatür, hobi, modelcilik ve boyama ürünleri ile özel üretim (kişiye özel boyama, 3D baskı) ve atölye/etkinlik hizmetleri sunar. Ürün görsellerinde, üretim/boyama tekniğine bağlı olarak küçük farklılıklar olabilir.
4. Ödeme Şekli ve Planı
Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure destekli iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz Terminal Wargaming tarafından görülmez ve saklanmaz. Bankanızın sunduğu hâllerde taksit imkânı, ödeme adımında görüntülenir; taksit ve vade farkları bankanız tarafından belirlenir.
5. Teslimat Bilgileri ve Masrafları
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi ve kargo bedeli, ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Teslimata ilişkin ayrıntılar için Teslimat Koşulları sayfasına bakınız. Sipariş, yasal olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, koşulları ve bedel iadesi için İade ve Değişim Koşulları sayfasını inceleyiniz. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılabilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mevzuat gereği; kişiye/siparişe özel hazırlanan ürünler (özel boyama, kişiye özel üretim, 3D baskı), belirli tarihli atölye ve etkinlik biletleri ile ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı için İade ve Değişim Koşulları sayfasının ilgili bölümüne bakınız.
8. Şikâyet ve İtirazlar
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki satıcı iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
9. Onay
ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.